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Management d'un service généalogique
Par Stéphane Cosson le 15 avril 2006
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Sophie Longère, de l 'AFNOR, a rendu son rapport concernant la mise en place d'une démarche qualité pour les généalogistes. Elle écrit notamment ceci pour les généalogistes familiaux, à propos de la concurrence :
De nombreux particuliers réalisent des recherches généalogiques familiales pour leur loisir. Ils ont fondé une fédération (fédération française de généalogie) qui les représente. La difficulté pour les généalogistes familiaux consiste à se démarquer des généalogistes amateurs en affirmant leur professionnalisme (carte professionnelle) et à être autant considérer que les généalogistes successoraux lorsqu’ils effectuent leurs recherches.
Je crois qu'il y a possiblité de se démarquer complètement des généalogistes amateurs, en prenant à bras-le-corps notre travail. Jusqu'à présent, personne ne s'est penché sur le management d'un cabinet de généalogiste familial. Il serait peut-être temps de le faire.
La généalogie est en plein expansion. Mais nous n'en tirons pas les conséquences pour nous. C'est dommage ! Les gens qui recherchent leurs ancêtres ont un besoin croissant d'informations, de supports différents pour les trouver : Internet, dépouillement des registres par les cercles, numérisation des registres par les Archives. Si nous n'y prenons pas garde, nous allons être en dehors de ce mouvement. Or, en tant qu'entrepreneurs, nous nous devons de faire vivre notre entreprise.
Pourquoi ne pas créer chacun un service de production de l'information généalogique sous toutes ses formes, de la conception à sa diffusion, à son contrôle ? Cela peut paraître un peu fou, mais je crois que nous avons un rôle à jouer.
Arrêtons de penser que nos recherches ne sont utilisables qu'une seule fois. Maîtrisons l'explosion documentaire qui est en cours. Il me semble que cela sera plus productif pour nous faire reconnaître comme des professionnels. Faisons en sorte que notre activité facilite la tâche des services d'Archives et participe directement ou indirectement à l'amélioration de leur efficacité.
Il me semble que pour cela, nous devons analyser les besoins de notre environnement. Un généalogiste est une personne qui a des compétences et qui assume des fonctions propres au management :
- Prévoir
- Organiser
- Diriger
- Exercer un leadership
- Contrôler
Pour cela, le généalogiste fait appel à trois fonctions :
- analyse des problèmes
- prise de décision
- communication de cette décision
Mais peut-être n'en avons-nous pas conscience. Il est peut-être temps de changer. Qu'en pensez-vous ?
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