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Plantage
Par Stéphane Cosson le 20 mars 2007 | (0) Commentaires | Permalink
Enfin ! Enfin, je peux vous retrouver !
Une semaine, voire plus, sans avoir accès à Internet, je vous garantis que c'est long ! La raison ? Mon disque dur m'a planté et bien comme il faut !
Cela faisait quelques jours qu'il se bloquait. Et quand je dis "bloqué" c'est vraiment bloqué. Plus rien ne fonctionnait. Obligé de redémarrer "manuellement" l'ordinateur ! Bref, cela ne pouvait plus continuer.
Avant de l'amener chez un réparateur, je me suis dit qu'il valait mieux noter tout ce que je pouvais trouver d'anormal. Ce que j'ai fait scrupuleusement. J'ai pensé que cela pourrait leur faciliter le diagnostic. Ce fut effectivement le cas.
Deux jours après l'avoir amené, le réparateur m'appelle. Pas de virus mais il faut changer le disque dur et aussi le système d'exploitation. Je voulais quoi ? Bonne question ! J'ai pris le minimum vital actuellement.
Je récupère mon unité centrale, je la démarre et là j'ai une belle boîte vide. Ah, ils m'avaient bien sauvegardé en partie mes documents, du moins ceux qui étaient encore sauvegardables. Mais ils avaient oublié de me transférer mon carnet d'adresses e-mails et toute ma messagerie. Plus aucune archive dans ce domaine. Retour vers le réparateur pour ce faire (et pour m'installer tant qu'à y être les logiciels).
Deuxième retour à la maison. Et deuxième surprise : rien concernant les logiciels basiques que j'utilise d'habitude. Pas de tableur, pas de traitement de texte. Je vais donc les revoir et là je me rends compte que ceux qui m'avaient vendu ma première licence ne m'avaient pas donné ma clé d'accès. Super !Comme cette entreprise n'existe plus, deuxième licence à acheter.
Bon sinon, quel est le verdict ? Trois dossiers clients ont complètement disparu. Deux étaient terminés, un encore en cours. Je vais donc faire jouer l'assurance professionnelle à son sujet pour "perte de données". Je vais bien voir ce qu'elle me répond. Et c'est là que je me rends compte de l'utilité d'en avoir souscrite une.
J'avais aussi souscrit une sauvegarde internet de tous mes documents au fur et à mesure que je les modifie, sauvegarde automatique. Je vais pouvoir les appeler pour pouvoir tout récupérer avant mon plantage de disque dur. Comme pendant une semaine, je n'ai travaillé sur rien, je devrais pouvoir tout récupérer normalement au même point que quand j'ai fait ma dernière sauvegarde.
Ah ! Les trois dossiers complètement perdus étaient des dossiers qui étaient encore sur mon logiciel de généalogie, donc hors sauvegarde malheureusement. On a tout essayé auparavant pour pouvoir les récupérer quand ils étaient sur le logiciel avec mon fournisseur. Rien n'y faisait. Il me fallait les exporter pour pouvoir les sauvegarder. Je venais de finir deux de ces dossiers et j'allais les exporter quand le disque dur a planté, m'empêchant de le faire. Croisons les doigts avec l'assurance professionnelle.
