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SAvoir-faire, compétence et expertise
Par Stéphane Cosson le 1 mai 2007
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Depuis que j'ai Christophe comme associé, j'en profite pour mettre en place les différents projets dont j'avais envie et pour lesquels il me manquait toujours du temps. Il m'en manque d'ailleurs toujours, mais différemment.
Pour au moins deux de ceux-ci, quand j'en parle aux trois confrères avec qui je vais les monter, quand je leur parle des différents devis possibles, de choix que nous devons faire, je peux avoir comme réponse de leur part : "Vas-y, je te suis !!!"
Du coup, cela m'interroge sur les thèmes des savoir-faire, de la compétence et de l'expertise.
En effet, c'est comme si, en tant que concepteur de ce projet, je pouvais être plus compétent qu'eux pour faire ces choix. Je n'en suis pas si sûr. Peut-être n'ai-je que des savoir-faire dans le domaine.
Quelques définitions peut-être ?
- Savoir-faire : Je sais comment faire, je sais le faire et je peux apprendre à quelqu'un d'autre.
- Compétence : Je sais faire mieux que d'autres, je sais expliquer quoi et comment faire.
- Expertise : Je sais faire face à une diversité de situations, je sais quoi faire, je sais le faire et pourquoi.
La compétence, pour certains auteurs de l'innovation, c'est mettre en oeuvre les savoir-faire dans un contexte professionnel. Personne ne peut se déclarer compétent par lui-même. C'est toujours l'extérieur qui déclare que l'on est compétent parce que notre mise en oeuvre a entraîné la réussite. J'ai lu quelque part que seules les compétences peuvent être à l'origine des projets d'innovation. Question : l'envie, la jalousie peuvent-elles montrer la compétence d'une personne en creux plutôt qu'en relief ?
Leur réponse véritablement m'interroge. Faute de pouvoir mieux m'exprimer pour le moment, ce dont je suis sûr, c'est qu'ils sont dans la confiance à mon égard. C'est cette confiance à mon égard qui me fait parler de compétence. Or, mettre en oeuvre un projet, c'est, pour moi, se poser beaucoup de questions pour ne pas passer à côté des désiderata de l'acheteur mais pour bien répondre à ceux-ci.
Notre souhait à tous les cinq ? Monter d'un degré par le biais de ces projets. Passer de la compétence à l'expertise.
Une des meilleures solutions serait de faire des tests. Mais c'est beaucoup trop cher pour nos budgets respectifs.
Peut-être que leur mise en oeuvre, sous ma direction, nous fera réussir, nous fera avoir raison avant les autres.
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