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SOS Généalogie : premiers chiffres

Par Stéphane Cosson le 25 novembre 2007 | (0) Commentaires | Permalink

Je viens de recevoir la première facture de reversement de SOS et ce pour août (la ligne n'était pas ouverte mais il y a du reversement, les mystères de France Telecom parfois), septembre et octobre.

Avec la facture, nous avons un tableau à double entrée pour chaque mois : Zone d'origine des appels et zone de réception des appels par ville : Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Nancy, Nantes, Rouen, Toulouse, IDF et autres (soit DOM-TOM, reroutages et acheminements particuliers).

Ce que j'apprécie particulièrement et mes collègues aussi.

Pour août, les appels viennent de Bordeaux et IDF. Soit 4 appels pour 1 mn 09 en tout. Mais d'où viennent-ils ? La ligne n'était pas ouverte !

Pour septembre, les appels viennent, par ordre décroissant, de : IDF, Nancy, Nantes, Marseille et Bordeaux. Soit 15 appels totalisant 1 h 40 mn 36.

Pour octobre, les appels viennent, toujours par ordre décroissant, de : IDF, Nancy, Bordeaux, Marseille, Lille, Lyon, Toulouse, Nantes et Rouen. Soit 66 appels totalisant 8 h 59 mn 56 secondes (qui a osé raccroché 4 secondes trop tôt pour éviter 9 heures pile ? Qu'il se dénonce !)

Bon, je vous l'accorde, ce sont de petits chiffres. Mais c'est normal, nous débutons. Un service ne s'installe pas comme cela, d'un claquement de doigts. Il faut bien qu'il démarre.

Mais je vois au moins une autre utilité à ce service, grâce à cette facture de reversement. Bon, certes ce ne sera pas précis, précis. Mais : mois par mois, nous pourrons savoir, par grande région, qui utilise ce service et, peut-être où sont les généalogistes amateurs en France.

Comment dire ? Si par exemple, Bordeaux, pris au hasard parce que première ville de ma liste, est la région qui appelle le plus au bout de plusieurs années, on pourra supposer : soit que les généalogistes amateurs bordelais ont plus de difficultés que les autres (et pourquoi donc ?), soit qu'il y a en plus d'installés dans cette région (ce qui me paraît plus positif comme approche).

D'où une meilleure géolocalisation. En terme marketing, je suis alors persuadé que ce sont des informations qui pourront se revendre. Il faut penser à tout, vous ne croyez pas ?