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Une question de politesse
Par Stéphane Cosson le 6 octobre 2008 | (2) Commentaires | Permalink
Je ne sais ce que vous en pensez, mais il me semble que l'éthique, la politesse plutôt, cela doit aussi s'appliquer dans le monde de l'entreprise.
Cela va être mon coup de gueule de la semaine, peut-être de l'année, mais il y a parfois des moments où il faut le rappeler : La politesse, cela existe !
Je ne supporte pas, mais alors vraiment je ne supporte pas :
* Tout d'abord que les gens appellent à minuit passé pour m'inviter à une conférence ou m'en demander une. J'ai déjà testé pour vous, cela m'agace profondément. Comme si cela ne pouvait pas attendre une heure décente, le lendemain matin. La personne à qui j'ai eu affaire ne s'est même pas excusée, ne m'a pas demandé si elle me dérangeait et a causé au téléphone une heure comme si nous étions en fin d'après-midi. Tranquille ! Elle était peut-être insomniaque mais pas moi ! Et j'ai eu beau lui rappeler l'heure somme toute tardive, lui bailler volontairement et longuement au téléphone histoire de lui faire bien comprendre que bon...quand même..., elle ne m'a pas entendu. J'ai été poli même si je fulminais en mon for intérieur. Elle n'a pas été déçue du voyage quand je l'ai eue en face de moi !!
* Ensuite, dans le même ordre d'idée, que les gens m'envoient des fax entre 1h 30 et 3 h du matin. Là encore, c'est urgent, cela ne peut pas attendre le lendemain matin ! Mais bien sûr ! Je vais le croire ! Systématiquement, comme j'ai constaté que la plupart étaient des fax publicitaires, je ne regarde même plus de quoi il s'agit, je jette. J'ai le numéro qui s'affiche : c'est toujours un numéro français, commençant par un 01. Je ne sais pas si c'est la même entreprise qui me fait cela ou pas. De toutes les façons, je détruis le fax sans l'imprimer. On n'envoie pas des fax la nuit. Je ne crois pas qu'il y ait des heures creuses la nuit pour le téléphone. En tout cas cela ne me dit rien. Cela aurait été un numéro étranger, à la rigueur je peux excuser s'il avait été de l'autre bout du monde et qu'il ne se soit pas rendu compte de l'heure. Cela peut arriver. Mais un numéro français, non. Je trouve cela impardonnable.
Comme si la politesse avait été oubliée. Comme si elle n'avait jamais existé. Je sais bien que le monde change mais quand même, à ce point-là, cela me désole. Qu'en pensez-vous ?
Commentaires
Rédigé par : PACAUD Philippe | 6 oct 2008 19:11:38
Les fax mailing sont généralement des envois groupés et automatiques. Le robot se fiche pas mal de l'heure qu'il est. C'est comme le spam, c'est à dire pas mieux ! Philippe
Rédigé par : Raphaël | 6 oct 2008 21:06:22
C'est ce que j'allais dire. Ils récupèrent des fichiers de prospection et envoient leurs vilaines pubs plus ou moins ciblées. Et c'est un bouffe-papier pas possible.
Par contre, la personne qui vous appelle à minuit passé, c'est plus étonnant. Insomniaque ou alors à côté de la plaque...
